Enel Agência Virtual – Acesso Rápido ao Atendimento

Hoje falaremos sobre aquela empresa que mesmo tendo um papel fundamental na vida de muitas pessoas, ainda deixa a sensação de não entregar de maneira qualificada, os seus serviços.

Então, se você está com algum problema referente a ENEL, você está no lugar certo! Venha com a gente e aprenda rapidamente os caminhos de segunda via de contas; Consulta de débitos; Histórico de pagamento; Comunicar falta de energia; Religação de energia; Fatura por E-mail; Histórico de faturas; Liberação de cargas, entre outros.

Quer saber onde achar isso tudo? Vem com a gente e descubra todo passo a passo sobre a ENEL!

O que é ENEL

A Enel é uma empresa italiana que tem sua sede mãe em Roma, porém, também cede seus serviços em solo brasileiro. A empresa ENEL é responsável por entregar os serviços de energia elétrica e também o serviço de gás natural.

A empresa existe em diversas cidades e até estados, veja a lista abaixo:

• ENEL Goiás
• ENEL Ceará
• ENEL Rio de Janeiro
• ENEL São Paulo

A gigante italiana após comprar a ELETROPAULO, chega a mais de 360 cidades no Brasil e está presente em mais 36 países.

Enel Agência Virtual

A ENEL vem melhorando seu serviço Online e conseguindo trazer diversas e rápidas saídas para serviços de maneira totalmente digital. Isso poderá ajudar você com novos protocolos de saúde e até mesmo agilidade na hora de resolver problemas.

Ninguém merece ficar indo a uma agência física da ENEL, certo? Veja os serviços oferecidos pela Agência virtual da ENEL.

Serviços da Agência Virtual da ENEL

• Segunda Via de Conta (código de barras e completa)

1. Para acessar a segunda via de contas de energia ou gás você precisará acessar o site oficial da ENEL AGÊNCIA VIRTUAL;
2. Clicar na aba que direciona a seu ESTADO (Ceará, Goiás, Rio de Janeiro, São Paulo);
3. Ir em acesso rápido logo na parte inicial da página e clicar em SEGUNDA VIA DE CONTAS.
4. Após isso, coloque seu CNPJ OU CPF e seu NÚMERO DO CLIENTE.

• Consulta de Débitos (Por Unidade Consumidora)

1. Para acessar consultar seus débitos por unidade você precisará acessar o site oficial da ENEL AGÊNCIA VIRTUAL;
2. Clicar na aba que direciona a seu ESTADO (Ceará, Goiás, Rio de Janeiro, São Paulo);
3. Vá PARA VOCÊ, Lá escolha o tópico CONSULTA DE DÉBITOS; FAÇA LOGIN ou crie seu cadastro.

Após isso verá seus débitos

• Histórico de Pagamentos

1. Para acessar a segunda via de contas de energia ou gás você precisará acessar o site oficial da ENEL AGÊNCIA VIRTUAL;
2. Clicar na aba que direciona a seu ESTADO( Ceará, Goiás, Rio de Janeiro, São paulo);
3. Vá PARA VOCÊ, Lá escolha o tópico HISTÓRICO DE PAGAMENTO.
4. FAÇA LOGIN ou crie seu cadastro.

Após isso, verá seu HISTÓRICO DE PAGAMENTO.

• Comunicar Falta de Energia

Você precisará fazer LOGIN na ENEL; após isso é só buscar pelo tópico bem visível escrito “Reportar Falta de Energia”. Ou ligar o contato / telefone da ENEL: 0800 285 0196

• Religação de Energia

Para casos que exijam certa urgência, a melhor maneira de resolver é ligado para o telefone da ENEL, 0800 285 0196. A LIGAÇÃO É GRATUITA.

• Fatura Por E-Mail

A ENEL está proporcionando ótimos serviços digitais para seus clientes. Que tal você receber suas faturas por email? Estará ajudando o mundo e tendo maior facilidade na hora de pagar suas contas.

1. Para isso, você precisará acessar o site oficial da ENEL AGÊNCIA VIRTUAL;
2. Clicar na aba que direciona a seu ESTADO (Ceará, Goiás, Rio de Janeiro, São Paulo).
3. Após essas duas etapas, clique em “Contas de energia por E-MAIL”. Coloque seu nº de cliente e CPF. Após isso você só precisará cadastrar seu email.

Portanto, a ENEL pode estar falhando em diversas questões que tangem a energia em um momento de crise causada pela Pandemia, porém, realmente há um avanço imenso da ENEL na frente de outras empresas de energia.

Gostou? Deixe-nos um comentário e ajude nosso trabalho de trazer informações qualificadas!